Омская кадастровая палата подвела итоги работы с обращениями граждан

Как пояснили в Омской кадастровой палате, увеличение обращений связано с возросшим спросом на электронные услуги Росреестра. В прошедшем году работники учреждения рассмотрели 23 обращения по осуществлению государственного кадастрового учета и государственной регистрации прав, два обращения по вопросу приостановления осуществления государственного кадастрового учета. По вопросам исправления реестровых/технических ошибок в записях Единого государственного реестра недвижимости поступило 44 обращения. Рассмотрено 175 обращений по предоставлению информации из ЕГРН. По вопросам кадастровой деятельности, установления границ рассмотрено четыре обращения. Что касается обращений граждан по иным вопросам, их количество составило 179.

Вопросов по организации работы при предоставлении государственных услуг в 2018 году не поступало. Отсутствие критики со стороны заявителей связано с тем, что с 1 января 2018 года МФЦ переданы полномочия по приему документов по всем видам госуслуг Росреестра (за исключением заявлений на государственный кадастровый учет и государственную регистрацию прав по экстерриториальному принципу, то есть независимо от места нахождения объекта недвижимости). Всем заявителям направлен ответ по существу содержащихся в обращениях вопросов, 29 обращений перенаправлены на рассмотрение по принадлежности в соответствующий орган исполнительной власти. Повторные обращения отсутствуют. 

Начальник административного отдела филиала «ФГБУ «ФКП Росреестра» по Омской области Оксана Коняшина отметила положительную динамику по снижению количества граждан, обратившихся на личный прием. В 2018 году у руководства Учреждения, начальников отделов, включая специалистов в районах области, на личном приеме побывало 2484 человека, в предыдущем году – 3221. Вопросы, с которыми обращались граждане как устно, так и в виде писем, были связаны с разъяснениями процедуры оформления прав на объекты недвижимости, порядком снятия с кадастрового учета объектов недвижимости. Многих интересовал вопрос по внесению изменений в сведения ЕГРН, касающихся адреса и площади объекта капитального строительства, уточнения кадастровой стоимости объектов недвижимости. Также специалисты Кадастровой палаты консультировали граждан по поводу того, как исправить реестровые ошибки, признать недействительными результаты межевания, сохранить помещение в перепланированном виде. Достаточно часто омичи задавали вопросы, связанные с пересечением земельных участков после проведения кадастровых работ, изменением вида разрешенного использования, перепланировкой квартир, изменением адреса жилого дома, постановкой на учет части здания, постановкой на учет на основании разрешения на строительство, внесением сведений о ранее учтенном объекте, устранением причин приостановления по заявлению.

Напомним, что Кадастровая палата регулярно проводит семинары, консультационные дни и ведет ежедневные консультации граждан по профильным «Горячим линиям».